Política de Privacidade — LK Music School

Última atualização: agosto de 2026

A LK Music School valoriza a privacidade dos seus alunos, responsáveis e visitantes. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e como protegemos essas informações.

1. Quais dados coletamos

Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou se matricular em nossos cursos, podemos coletar:

• Nome do aluno e do responsável (quando aplicável)
• Número de telefone (WhatsApp)
• Idade e data de nascimento
• Endereço
• Informações sobre o curso/instrumento de interesse
• Dados de pagamento e status financeiro relacionados à matrícula

2. Como usamos esses dados

Usamos essas informações exclusivamente para:

• Responder dúvidas e prestar atendimento via WhatsApp (incluindo atendimento automatizado por inteligência artificial)
• Verificar disponibilidade de horários e agendar aulas
• Processar matrículas e gerenciar a relação comercial com o aluno
• Enviar avisos operacionais relacionados às aulas (horários, reposições, vencimentos)

3. Com quem compartilhamos dados

Utilizamos serviços de terceiros para operar nosso atendimento e gestão interna, incluindo Google (Agenda e Planilhas), Trello (organização interna) e Anthropic (inteligência artificial usada no atendimento automatizado via WhatsApp), além da própria Meta/WhatsApp para envio das mensagens. Esses serviços têm acesso apenas aos dados necessários para cumprir suas funções, e não vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em serviços com práticas de segurança adequadas (Google Workspace, banco de dados protegido) e mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço educacional.

5. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, correção ou exclusão dos seus dados
• Informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp da escola.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo WhatsApp oficial da LK Music School.